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FAQ・ご利用ガイド

お買い物ガイド

お支払い方法について

●銀行振込

弊社指定の口座へお振込いただきます。振込手数料はご負担下さい。

●クレジットカード

クレジットカード決済システムはSquareを利用しています。

キャンセル・変更について

一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品が不可能ですので、発注が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

送料・配送について

【宅配便】佐川急便

地域・サイズにより730円〜2,500円

※商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。

返品・交換の対応について

お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。商品到着後8日以降、交換・返金はお受けできませんことをご了承願います。

また、製品の開封後もしくは、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。

お客様都合の返品について

一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品をお受けいたしかねます。

不良品の対応について

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、お届けしました商品に汚損・破損など不都合な点がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。交換・返品させていただきます。

尚、その際の送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いでお送り下さい。

営業日時に関して

土日祝日は定休日となります。
ご注文・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外・定休日の発送、受注メール、お問い合わせのお返事は翌営業日となります。

受付時間:平日 11:00 ~ 18:00

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